2024 Auteur: Peter John Melton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-16 04:43
Apple's App Store en Mac App Store
Dit is geen terugbetalingsbeleid zonder vragen. U moet een "probleem melden" bij uw aankoop via iTunes of de website van Apple en wachten op een reactie van de klantenservice. Als u echter een app koopt of een game die niet goed werkt, zou dit u moeten redden. Vertel gewoon aan Apple dat de app niet goed werkte of anders niet aan je verwachtingen voldeed en dat ze je aankoop moeten terugbetalen. We hebben met succes teruggaven ontvangen van Apple die deze methode in het verleden heeft gebruikt.
Google Play
Als er meer dan twee uur zijn verstreken, kunt u een teruggaveverzoek indienen en zullen de vertegenwoordigers van de klantenservice van Google uw verzoek in overweging nemen. Het zal echter niet worden gegarandeerd.
Stoom
Valve behoudt zich het recht voor om je restituties te weigeren als je deze functie misbruikt, maar we hebben door de jaren heen uitgebreid gebruik gemaakt van Steam-teruggaven en hebben geen waarschuwingen ontvangen. Zolang je echt een aantal games koopt en ze houdt zonder ze te restitueren, zit je waarschijnlijk wel goed. Als je echter constant games vergoedt en ze nooit bewaart, kan Valve dat misbruik overwegen.
Oorsprong
Je kunt een game alleen binnen de eerste 24 uur na het starten van het spel terugbetalen. Als je de game nog niet hebt uitgebracht, kun je deze alleen binnen de eerste zeven dagen na aankoop terugbetalen. Dit is minder tijd dan het twee weken durende venster van Steam, maar je kunt binnen de eerste 24 uur zoveel uren spelen als je wilt, terwijl Steam je beperkt tot maximaal twee uur.
Winkels die een restitutie kunnen bieden
- Sneeuwstorm: Blizzard heeft geen gepubliceerd restitutiebeleid voor zijn online winkel, maar u kunt proberen contact op te nemen met de klantenservice als u een teruggave wilt. "Restitutie game-aankoop" is een van de opties die u kunt selecteren op de ondersteuningssite van Blizzard. Natuurlijk heb je veel meer geluk als je de game recent hebt gekocht.
- GOG: GOG heeft een "geld-terug-garantiebeleid" dat van toepassing is op elk spel dat door GOG wordt verkocht. Volgens het beleid werkt een game die je koopt bij GOG niet en kan het GOG-ondersteuningspersoneel het probleem niet voor je oplossen, je krijgt dan een volledige terugbetaling. Dit is alleen van toepassing binnen de eerste dertig dagen nadat je de game hebt gekocht. U kunt contact opnemen met de klantenservice van GOG als u een probleem ondervindt en geld terugkrijgt als niets anders werkt.
- Humble Store: The Humble Store zegt dat "restituties worden uitgegeven op discretionaire basis." Als je echter al een game hebt gespeeld of een gametoets hebt ingewisseld (zoals een Steam-toets), is je bestelling "waarschijnlijk niet in aanmerking voor een restitutie." De bescheiden site voor ondersteuning biedt instructies voor een poging om geld terug te krijgen.
- Microsoft Store (apps): Op de website van Microsoft staat duidelijk dat digitale Xbox-games nooit in aanmerking komen voor restituties. Microsoft merkt echter wel op dat software (zoals Windows 10-apps) die u bij de Microsoft Store koopt, in sommige gevallen in aanmerking komt voor terugbetaling.
Winkels die nooit restituties bieden
De bovenstaande winkels bieden in sommige gevallen restituties, maar veel winkels doen dit nooit. Hier is de lijst met schamele digitale apps en games die geen klantvriendelijke restituties bieden:
- Amazon Appstore: Volgens Amazon komen apps die zijn gekocht bij de Amazon Appstore niet in aanmerking voor restitutie. Amazon zal ook geen digitale muziekaankopen restitueren, maar zij zullen per ongeluk gekochte Kindle eBooks terugbetalen.
- Microsoft Store (Xbox Games): Microsoft zegt: "je kunt een digitale game niet retourneren en een terugbetaling of tegoed ontvangen." Je kunt echter vooraf betaalde games en apps die door Nintendo en Sony niet zijn toegestaan, terugbetalen.Microsoft begon in april 2017 voor sommige gebruikers Steam-achtige 'selfservice-terugbetalingen' voor sommige gebruikers te testen, maar ze zijn nog niet voor de meeste mensen beschikbaar - en misschien ook nooit.
- Nintendo eShop: De digitale game store van Nintendo biedt geen restitutie. Zoals de supportsite van Nintendo het zegt: "Alle verkopen (inclusief pre-aankopen) zijn definitief."
- Sony PlayStation: Sony's PlayStation Store biedt geen restitutie, zelfs niet voor voorbestemde games die je nog niet hebt gespeeld of games die niet goed werken. Volgens de Servicevoorwaarden van Sony zijn restituties nooit beschikbaar, tenzij Sony wettelijk verplicht is deze te verstrekken.
- Ubisoft Uplay: Ubisoft zegt: "alle verkopen op digitale inhoud van pc zijn definitief." Ubisoft biedt geen restitutie voor de inhoud die u via Uplay koopt. Je zou misschien Ubisoft-spellen in andere winkels, zoals Steam, willen kopen.
Natuurlijk kunt u altijd contact opnemen met de klantenservice en om terugbetaling vragen, ongeacht de winkel waar u iets van hebt gekocht. Maar als de betreffende winkel het beleid 'Nooit restitueert ooit' heeft, vecht je tegen een zware strijd aan. Houd deze lijst in gedachten bij het kopen van apps en games.
Aanbevolen:
Vroegtijdige toegang krijgen tot nieuwe Android-apps en games in de Play Store
Handige tijd krijgen met apps, games en andere software voordat ze technisch klaar zijn voor prime time, kan leuk zijn. En het is niet alleen cool voor jou, maar jouw feedback helpt de ontwikkelaars ook om de ervaring op meerdere apparaten en onder verschillende omstandigheden te verfijnen. Google krijgt dit, dus het heeft eigenlijk een speciaal gedeelte van de Play Store alleen voor vroege release-software.
Hoe u een beter draadloos signaal kunt krijgen en draadloze netwerkinterferentie kunt verminderen
Zoals alle voldoende geavanceerde technologieën, kan wifi als magisch aanvoelen. Maar wifi is geen magie - het zijn radiogolven. Een verscheidenheid aan dingen kan deze radiogolven verstoren, waardoor uw draadloze verbinding zwakker en onbetrouwbaarder wordt.
Hoe u geld kunt besparen op apps en games voor uw iPhone of iPad
iPhone-apps zijn niet erg duur, maar dat betekent niet dat je niet een paar dollar kunt besparen. Hier leest u hoe u de verkoop van de App Store bijhoudt, zodat u de gewenste apps voor een korting kunt krijgen.
Restituties voor EA Origin Games krijgen
De 'Great Game Guarantee' van Origin is van toepassing op alle games die door EA zelf en een paar games van derden worden gepubliceerd. Als je niet tevreden bent met een game-aankoop, kun je deze retourneren voor een restitutie, net als bij Steam. Origin begon met het aanbieden van restituties voordat Steam het deed, maar het restitutiebeleid van Steam is van toepassing op een bredere selectie van games.
Hoe u restituties voor Steam-spellen kunt krijgen
Steam biedt een uitgebreid terugbetalingssysteem. Je kunt elke game die je via Steam aanschaft, om welke reden dan ook terugbetalen, of het nu niet goed werkt op je pc of je vindt het gewoon niet leuk.